Políticas de Cookies

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo RegenEd Labs ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestro sitio web, aplicaciones y plataforma Know-Fi (colectivamente, los "Servicios"). Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como sus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

Al continuar navegando o utilizando nuestros Servicios, usted acepta nuestro uso de cookies y tecnologías similares como se describe en esta política. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, debe configurar su navegador en consecuencia o abstenerse de usar nuestros Servicios.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies por diversas razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros Servicios funcionen correctamente, y las llamamos cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies nos permiten rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros Servicios. Terceros también pueden servir cookies a través de nuestros Servicios para publicidad, análisis y otras finalidades.

Los tipos específicos de cookies servidas a través de nuestros Servicios y los propósitos que cumplen se describen a continuación:

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los Servicios y características disponibles a través de nuestro sitio web. Dado que estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios, no puede rechazarlas sin afectar el funcionamiento de nuestros Servicios. Puede bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de su navegador, como se describe a continuación.

Nombre	Propósito	Duración
session_id	Mantiene el estado de la sesión del usuario	Sesión
auth_token	Autenticación del usuario	30 días
csrf_token	Prevención de ataques CSRF	Sesión

2.2 Cookies de Rendimiento y Funcionalidad

Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Servicios, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades pueden no estar disponibles.

Nombre	Propósito	Duración
language_preference	Recuerda la preferencia de idioma del usuario	1 año
theme_preference	Recuerda si el usuario prefiere el modo claro u oscuro	1 año
font_size	Recuerda la preferencia de tamaño de fuente del usuario	1 año

2.3 Cookies Analíticas y de Personalización

Estas cookies recopilan información que se utiliza ya sea en forma agregada para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros Servicios o qué tan efectivas son nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestros Servicios para usted.

Nombre	Propósito	Duración
_ga	Google Analytics - Distingue usuarios únicos	2 años
_gid	Google Analytics - Distingue usuarios	24 horas
_gat	Google Analytics - Limita la tasa de solicitudes	1 minuto
user_preferences	Recuerda las preferencias de contenido del usuario para personalizar la experiencia	1 año

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que los mismos anuncios aparezcan continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses.

Nombre	Propósito	Duración
_fbp	Facebook Pixel - Identifica navegadores para proporcionar servicios de publicidad y análisis	3 meses
ads_prefs	Almacena preferencias de publicidad del usuario	1 año
recently_viewed	Rastrea los contenidos vistos recientemente para recomendaciones personalizadas	30 días

3. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar varias cookies de terceros para informar estadísticas de uso de los Servicios, entregar anuncios en y a través de los Servicios, y así sucesivamente. Estas cookies pueden incluir:

• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics aquí y optar por no participar descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics aquí.
• Facebook Pixel: Utilizamos Facebook Pixel para medir la efectividad de nuestra publicidad y comprender las acciones que las personas realizan en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies de Facebook aquí.
• Hotjar: Utilizamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar esta experiencia. Puede obtener más información sobre cómo Hotjar utiliza cookies aquí.

4. Otras tecnologías de seguimiento

Las cookies no son la única manera de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Podemos usar otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces llamadas "píxeles de seguimiento" o "GIFs transparentes"). Estos son pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien ha visitado nuestros Servicios o ha abierto un correo electrónico que les hemos enviado. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra dentro de nuestros Servicios, entregar o comunicarnos con cookies, entender si ha llegado a nuestros Servicios desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazar las cookies perjudicará su funcionamiento.

5. Cómo puede controlar las cookies

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. A continuación, le explicamos cómo puede ejercer este derecho:

5.1 Controles del navegador

La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador para bloquear o filtrar cookies, visite:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestros Servicios.

5.2 Herramientas de exclusión específicas

Algunas cookies de análisis y publicidad pueden ofrecer la posibilidad de excluirse directamente a través de sus propios mecanismos:

• Para Google Analytics, puede optar por no participar descargando e instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
• Para Facebook, puede ajustar sus preferencias de publicidad a través de su configuración de anuncios.

5.3 Configuración de cookies en nuestra plataforma

Además de los controles que le ofrece su navegador, proporcionamos un centro de preferencias de cookies en nuestro sitio web donde puede elegir qué categorías de cookies desea aceptar o rechazar. Puede acceder a este centro de preferencias a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

6. Cambios a esta política de cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Por lo tanto, revise regularmente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

La fecha en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, contáctenos en: